يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد مدى الخدمات الاحتياطية التي تقدمها الشركة لمنتج معين بإطار فترة زمنية محددة. يوفر العقد حماية للعميل من خلال المسؤوليات الواردة بـ صيانة وتشمل حل الم